Brugervilkår

Gældende fra den 02.07.24

1 Indledning

Sirène app.

Denne app er en platform for et frivilligt community, hvor du, udvalgte kontaktpersoner samt andre frivillige sammen skaber et netværk af personer, der ønsker at skabe tryghed for alle, og hvor du kan bede om hjælp, hvis du befinder dig i en utryg situation, såfremt du har tilknyttet en Sirène alarmenhed til Sirène appen.

Brugervilkår.

Disse betingelser og vilkår ("Brugervilkår") er opbygget således, at de gælder for Sirène app brugere i Danmark og i Tyskland, hvad enten du opretter dig med henblik på at skabe tryghed, når en alarm udløses ("Kontakt"), og/eller hvis du tilknytter din Sirène alarmenhed og kan bede om hjælp i en utryg situation ("Bærer").

Aftalens parter.

Når du opretter en profil i Sirène appen som Kontakt og/eller Bærer, indgår du en aftale med SIRÈNE OOONO ApS, CVR 40429352, Gearhalsvej 1, 2500 Valby ("SIRÈNE OOONO").

Personoplysninger.

SIRÈNE OOONO behandler personoplysninger om dig for at give dig adgang til vores community samt for at kunne dokumentere vores overholdelse af lovgivningen, markedsføre og muliggøre forretningsudvikling. Du kan se mere om, hvad SIRÈNE OOONO registrerer, hvordan SIRÈNE OOONO bruger dine personoplysninger og dine rettigheder i vores privatlivspolitik.

2 Muligheder i Sirène appen

2.1 Formålet.

Formålet med Sirène appen er at give dig mulighed for at være en del af et community, hvor du både kan hjælpe med at skabe tryghed for andre og selv bede om hjælp, hvis du befinder dig i en utryg situation. Sirène appens community er således baseret på udvalgte kontaktpersoner (Kontakter).

For at være en del af dette community skal du altid holde en god tone og handle ansvarligt.

2.2 Aktivering af Sirène alarmenhed tilkalder kun Kontakter.

Befinder du dig i en utryg situation, og udløser du din Sirène alarmenhed, bliver der udelukkende sendt en alarm til dine udvalgte Kontakter. Sirène appen kan ikke automatisk eller ved udløsning af en alarm ringe op til myndighedernes alarm- og vagtcentral.

2.3 Mulighed for at være Bærer af en Sirène alarmenhed.

Du kan tilmelde dig som Bærer, når du tilknytter din Sirène alarmenhed.

Sirène alarmenheden skal købes separat. Når du tilmelder dig som Bærer, kan du også blive en Kontakt for andre, hvis du opfylder alderskravene herfor.

2.3.1 Som Bærer kan du ved et enkelt tryk udløse din Sirène alarmenhed, hvis du befinder dig i en utryg situation. Når Sirène appen modtager signalet, sender Sirène appen besked til dine Kontakter. Der vil altid blive sendt besked til dine Kontakter, uanset hvor de befinder sig.

2.3.2 Du skal være opmærksom på, at din lokalitet er baseret på din mobile enheds lokalitet. Du kan derfor ikke benytte din Sirène alarmenhed, uden den er tilknyttet din mobile enhed. Det er lokaliteten af din mobile enhed, der er afgørende for, hvor Kontakter vil se din placering.

2.3.3 Du må ikke misbruge din Sirène alarmenhed. Det betyder, at du kun må udløse din Sirène alarmenhed i situationer, hvor du føler dig utryg, og kun med formål om at kalde på hjælpe fra dine Kontakter. Du er også ansvarlig for at overholde gældende lov og er herudover ansvarlig for kun at bruge din Sirène alarmenhed i overensstemmelse med Brugermanualen, som du finder på www.wearesirene.dk.

2.4 Mulighed for at være en Kontakt.

Du kan som bruger tilmelde dig Sirène appen som Kontakt. Kontakter er en fysisk person, der ønsker at skabe tryghed og dertil gøre det trygt for alle at færdes overalt. Du kan blive nogen Kontakt i Sirène appen for specifikke Bærere af en Sirène alarmenhed. Det kan for eksempel være familiemedlemmer eller nære venner.

2.4.1 Du vil altid blive underrettet, hvis en af de personer, som du har en Kontakt med, udløser sin Sirène alarmenhed, uanset hvor du befinder dig.

2.4.2 Du kan reagere på en underretning ved at tilbyde din hjælp. Når du har tilbudt din hjælp, vil Sirène appen skabe forbindelse mellem dig som Kontakt og placeringen af den udløste Sirène alarmenhed. Det er frivilligt, om du vælger at respondere på en underretning.

2.4.3 Som Kontakt skal du altid passe på dig selv. Din rolle er alene at skabe tryghed. Du må derfor ikke overtræde gældende lov.

3 Hvad skal der til, for at du kan tilmelde dig i Sirène appen

3.1 Adgang.

For at få adgang til Sirène appen skal du registrere en konto. Du skal i den forbindelse angive følgende oplysninger:

• E-mailadresse
• Køn
• Navn
• Fødselsdato

3.2 Du har ansvaret for korrekte oplysninger.

Du har som bruger ansvaret for, at ovennævnte oplysninger til enhver tid er korrekte, fuldstændige og ajourførte.

3.2.1 Din konto må kun bruges af dig, og du må ikke overføre eller stille din konto til rådighed for andre brugere.

3.3 Login.

Når du registrerer dig i Sirène appen, skal du bekræfte din e-mail med en aktiveringskode. Hver gang du logger ind i appen, vil du modtage en kode via din e-mail. Du er derfor forpligtet til at sikre, at du alene har adgang til din e-mail.

3.4 Sletning af bruger.

Hvis du sletter din bruger i Sirène appen, skal du bekræfte din e-mail med en kode. Dette skal anses som en foranstaltning for at sikre, din bruger ikke bliver uretmæssigt slettet.

3.5 Invitation af Kontakter.

Du kan skabe en Kontakt i Sirène appen ved at tilføje ID-koden på den person, du ønsker at skabe en Kontakt med. Denne funktion er kun mulig, hvis den anden person ligeledes har downloadet appen og accepterer anmodningen. I vil kunne se hinandens navn.

4 Forudsætninger for brug af Sirène appen

4.1 Aldersgrænse for Bærere og Connetions.

Du skal være fyldt 13 år for at oprette en konto som Bærer, og det kræver i Danmark godkendelse fra din(e) juridiske værge(r) indtil du er fyldt 15 år, mens det i Tyskland er indtil du er fyldt 16 år.

Sirène alarmenheden er ikke beregnet til at blive båret af personer under 13 år.

Du skal være fyldt 15 år for at kunne hjælpe en person, du har en Kontakt med. I Tyskland kræver det din(e) juridiske værge(r) har godkendt dette indtil du er fyldt 16 år.

4.2 Adgang til Sirène appen.

For at gøre brug af Sirène appen skal du have:

• Adgang til en mobil enhed (fx en smartphone) som har adgang til internet og er kompatibel med Sirène appen.
• Vær opmærksom på at Sirène appen ikke eksisterer i andre lande end Danmark og Tyskland, hvorfor det ikke kan forventes, at appen er tilgængelig og funktionsdygtig uden for Danmark og Tyskland.
• En e-mailadresse.

4.3 Adgang som Bærer.

For at gøre brug af Sirène appen som Bærer skal du også have en Sirène alarmenhed. Din Sirène alarmenhed skal købes separat på vores webshop.

4.4 Tillad funktioner på mobil enhed.

For at gøre brug af mulighederne i Sirène appen skal du tillade funktionen "altid GPS-lokalitet" og "notifikationer" og/eller en lignende funktion på din mobile enhed. Som Bærer skal du også tillade funktionen "Bluetooth" for at din mobile enhed kan oprette forbindelse til din Sirène alarmenhed.

Vær opmærksom på at lokation ikke altid er 100 % korrekt og påvirkes af bygninger, signal styrke, telenet, din mobile enhed m.v. SIRÈNE OOONO påtager sig derfor intet ansvar for, at lokalitetsfunktionen i Sirène appen til enhver tid korrekt indikerer, hvor Bæreren eller Kontakter befinder sig.

4.5 Ansvar for udgifter.

SIRÈNE OOONO er ikke ansvarlig for eventuelle udgifter, som du måtte blive påført ved brug af Sirène appen, herunder udgifter til dataforbrug.

4.6 Respekt for andres rettigheder.

Du må ikke opslå indhold eller foretage handlinger i Sirène appen eller bruge Sirène alarmenheden i strid med andres rettigheder, vores rettigheder eller på anden måde i strid med gældende lovgivning. Du skal altid overholde vores Brugervilkår for brug af Sirène appen.

4.7 Skadesløsholdelse.

Du indvilliger i at holde SIRÈNE OOONO skadesløse uden begrænsninger for ethvert erstatningsansvar i forhold til og som følge af din brug af Sirène appen samt Sirène alarmenheden.

5 SIRÈNE OOONO's rettigheder og forpligtelser

5.1 Ret til at indgå aftaler med samarbejdspartnere og underleverandører.

SIRÈNE OOONO er berettiget til at indgå aftaler med samarbejdspartnere og underleverandører med henblik på at give dig mulighed for at bruge Sirène appen.

5.2 Ret til ændringer af Brugervilkår.

SIRÈNE OOONO har ret til at ændre Brugervilkårene. Ændres Brugervilkårene, sker dette efter en varsling. Mindre væsentlige ændringer af Brugervilkårene vil blive varslet via Sirène appen, mens væsentlige ændringer vil blive varslet individuelt over for dig ved fremsendelse af varsel til den e-mailadresse, du har registreret på din konto i Sirène appen. Varslingen udsendes 30 dage før, de nye vilkår træder i kraft. Fortsætter du herefter med at anvende Sirène appen, anses du for at have accepteret disse ændringer.

5.3 Ret til overdragelse.

SIRÈNE OOONO er berettiget til, helt eller delvist, at overdrage sine rettigheder og/eller forpligtelser og på anden vis disponere helt eller delvist over sine rettigheder og forpligtelser uden dit forudgående samtykke.

5.4 Tilgængelighed.

Sirène appen leveres, "som den er", og "som den forefindes" i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, uden nogen form for garantier, hverken udtrykkelige eller stiltiende, herunder, men ikke begrænset til, stiltiende garantier for egnethed til et bestemt formål, ejendomsret og ikke-krænkelse. SIRÈNE OOONO erklærer eller garanterer ikke, at:

• Sirène appen altid vil være sikker, fejlfri eller rettidig.
• Sirène appen altid vil fungere uden forsinkelser, afbrydelser eller mangler.
• Indhold, brugerindhold eller oplysninger, du får på eller via Sirène appen, er rettidige eller præcise.

5.4.1 Indimellem kan SIRÈNE OOONO være nødt til at afbryde Sirène appen for at foretage ændringer af visse tekniske specifikationer.

5.5 Overvågning af Sirène appen.

SIRÈNE OOONO overvåger indhold i Sirène appen, men SIRÈNE OOONO kan ikke garantere, at Sirène appen er fri for materiale eller andet indhold, der kan betragtes som uacceptabelt. Når SIRÈNE OOONO får kendskab til det, vil SIRÈNE OOONO kontrollere indholdet for at afgøre graden af indholdet, og om det er i strid med Brugervilkårene samt gældende lovgivning, og SIRÈNE OOONO vil muligvis fjerne det. I alvorlige tilfælde vil SIRÈNE OOONO muligvis også underrette politiet.

6 Licens

6.1 Licens.

SIRÈNE OOONO giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-underlicenserbar, genkaldelig, ikke-overdragelig licens til at tage adgang til og bruge Sirène appen.

7 Immaterielle rettigheder

7.1 Immaterielle rettigheder.

Alle immaterielle rettigheder vedrørende Sirène appen ejes eller licenseres af SIRÈNE OOONO. Ingen af disse rettigheder overdrages til dig. Du må derfor ikke kopiere, distribuere, sælge, offentliggøre, overdrage, udlåne, underlicensere, ændre eller på anden vis råde over softwaren indeholdt i og tilknyttet Sirène appen.

8 Ansvarsbegrænsning og -fraskrivelse

8.1 SIRÈNE OOONO's ansvar.

SIRÈNE OOONO er erstatningsansvarlig, hvis SIRÈNE OOONO på grund af væsentlige fejl eller forsømmelser, der skyldes grov uagtsomhed samt forsætlighed, opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.

8.2 Forkert brug af Sirène alarmenheden.

SIRÈNE OOONO bærer intet ansvar for, hvis du ikke anvender Sirène alarmenheden som foreskrevet i vores Brugermanual, som du finder på www.wearesirene.dk. Før du begynder at bruge Sirène alarmenheden, bør du læse Brugermanualen, som du finder på www.wearesirene.dk, nøje igennem.

8.3 Forkert brug af Sirène appen.

SIRÈNE OOONO bærer intet ansvar for, hvis du ikke anvender Sirène appen som foreskrevet i Brugervilkårene. Før du begynder at bruge Sirène appen, bør du læse Brugervilkårene nøje igennem.

8.4 Begrænsning af ansvar.

I det omfang det er tilladt ved lov, er SIRÈNE OOONO ikke ansvarlig for indirekte, hændelige eller særlige skader, følgeskader, strafrelateret erstatning eller flere skader eller tab af overskud eller indtjening, hverken direkte eller indirekte, eller tab af data, brug, goodwill eller andre immaterielle tab, der opstår som følge af:

• Din adgang til eller brug af eller manglende mulighed for at tilgå eller bruge Sirène appen.
• Andre brugere eller tredjeparters adfærd eller indhold på eller gennem Sirène appen.
• Uautoriseret adgang, brug eller ændring af dit indhold.
• Brugerens handlinger eller undladelser i forbindelse med brug af Sirène appen.
• Øvrige skader der krænker din frihed, fred, ære eller person.

8.5 Derudover er SIRÈNE OOONO ikke ansvarlig for:

• Afbrydelse af tilgængeligheden, forårsaget af (i) fejl i din/dit hardware/udstyr, tilslutning af netværk, software eller andre omstændigheder, som du er ansvarlig for i henhold til Brugervilkårene, eller (ii) fejl i software, vira eller andre angreb på sikkerheden eller på anden måde på grund af tekniske komplikationer eller vedligeholdelse.
• Eventuelle links i Sirène appen til andre websteder, der ejes af tredjeparter. Sådanne links leveres kun for at hjælpe dig, og SIRÈNE OOONO påtager sig intet ansvar for indholdet, nøjagtigheden af oplysninger eller privatlivspraksis på sådanne websteder.
• Skader som følge af strejke, brand, myndighedsudøvelse, arbejdskonflikter, ulykker, svigt eller forsinkelse hos underleverandøren, afbrydelse af offentlige kommunikationssystemer eller andre omstændigheder uden for SIRÈNE OOONO' kontrol, og som SIRÈNE OOONO ikke med rimelighed kan forvente, og hvis konsekvenser SIRÈNE OOONO ikke med rimelighed har kunnet undgå eller overvinde.
• SIRÈNE OOONO stiller alene tjenesten til rådighed og vil ikke være ansvarlig for dine oplevelser som Kontakt.

9 Lovvalg og værneting

9.1 Lovvalg.

Disse Brugervilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark.

Uanset ovenstående bestemmelse må forbrugeren ikke fratages den beskyttelse, som ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl, giver.

9.2 Værneting.

Enhver tvist, uenighed eller krav opstået på grundlag af eller i forbindelse med brugen af Sirène appen eller disse Brugervilkår, skal afgøres ved domstolene i den medlemsstat, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl.

Alternativt kan forbrugeren vælge at anlægge sag ved de danske domstole ved SIRÈNE OOONO's værneting, som er Retten på Frederiksberg, Howitzvej 32, 2000 Frederiksberg.

10 Kontakt

10.1 Henvendelser.

Spørgsmål og kommentarer til Sirène appen og disse Brugervilkår kan rettes til legal@ooono.dk.