Brugervilkår

Brugsbetingelser
Gyldig fra 17.12.24

1. Introduktion

1.1 Sirène-appen

Denne app fungerer som en platform for et frivilligt fællesskab, hvor du, udvalgte kontaktpersoner og andre frivillige sammen skaber et netværk af personer, der ønsker at bidrage til øget tryghed for alle. Hvis du befinder dig i en utryg situation og har tilkoblet en Sirène-alarmenhed til Sirène-appen, kan du anmode om hjælp gennem netværket.

1.2 Brugsbetingelser

Disse vilkår og betingelser ("Brugsbetingelser") gælder for brugere af Sirène-appen i Den Europæiske Union (herunder Danmark og Tyskland), Det Forenede Kongerige og Schweiz, uanset om du registrerer dig for at yde tryghed, når en alarm aktiveres ("Kontaktperson"), og/eller hvis du forbinder din Sirène-alarmenhed for at kunne anmode om hjælp i en utryg situation ("Bærer").

1.3 Aftaleparter

Når du opretter en profil i Sirène-appen som Kontaktperson og/eller Bærer, indgår du en aftale med SIRÈNE OOONO ApS, CVR-nr. 40429352, Gearhalsvej 1, DK-2500 Valby ("SIRÈNE OOONO").

1.4 Behandling af personoplysninger

SIRÈNE OOONO behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), UK Data Protection Act 2018 og, hvor relevant, den schweiziske føderale lov om databeskyttelse (FADP). Behandlingen sker med henblik på at give adgang til fællesskabet, dokumentere overholdelse af lovgivning samt understøtte forretningsudvikling. Yderligere oplysninger findes i vores privatlivspolitik.

2. Funktioner i Sirène-appen

2.1 Formål

Formålet med Sirène-appen er at give dig mulighed for at være en del af et fællesskab, hvor du både kan bidrage til andres tryghed og selv anmode om hjælp, hvis du befinder dig i en utryg situation. Sirène-fællesskabet er baseret på udvalgte kontaktpersoner ("Kontaktpersoner").

For at være en del af fællesskabet skal du altid kommunikere respektfuldt og handle ansvarligt.

2.2 Aktivering af Sirène-alarmen kontakter kun dine Kontaktpersoner

Hvis du befinder dig i en utryg situation og aktiverer din Sirène-alarmenhed, sendes en alarm udelukkende til dine valgte Kontaktpersoner. Sirène-appen kan ikke automatisk eller ved alarmaktivering kontakte myndighedernes alarm- og kontrolcentre.

• Muligheden for at være Bærer af en Sirène-alarmenhed

Du kan registrere dig som Bærer, når du tilkobler din Sirène-alarmenhed til Sirène-appen. Sirène-alarmenheden skal købes separat. Når du tilmelder dig som Bærer, kan du også registrere dig som Kontaktperson for andre, forudsat at du opfylder alderskravene.

• Som Bærer kan du aktivere din Sirène-alarmenhed med et enkelt tryk, hvis du befinder dig i en utryg situation. Når Sirène-appen modtager signalet, sendes der en besked til dine Kontaktpersoner. Beskeder vil altid blive sendt til dine Kontaktpersoner, uanset hvor de befinder sig.

 

2.3.2 Bemærk, at din placering bestemmes af din mobile enhed. Derfor kan du ikke bruge din Sirène-alarmenhed uden at have den forbundet til din mobile enhed. Det er din mobile enheds placering, der afgør, hvor dine Kontaktpersoner vil se din lokation.

2.3.3 Misbrug ikke din Sirène-alarmenhed. Du må kun aktivere din Sirène-alarmenhed i situationer, hvor du føler dig utryg, og udelukkende med det formål at anmode om hjælp fra dine Kontaktpersoner. Du er desuden ansvarlig for at overholde gældende lovgivning og for udelukkende at anvende din Sirène-alarmenhed i overensstemmelse med Brugermanualen, som er tilgængelig på www.sirene.ooono.com.

• Muligheden for at være Kontaktperson

Som bruger kan du registrere dig som Kontaktperson i Sirène-appen. En Kontaktperson er en fysisk person, der ønsker at bidrage til tryghed og gøre det sikkert for alle at færdes. Du kan blive Kontaktperson i Sirène-appen for specifikke Bærere af en Sirène-alarmenhed, f.eks. familiemedlemmer eller nære venner.

2.4.1 Du vil altid modtage en notifikation, hvis en person, du er Kontaktperson for, aktiverer sin Sirène-alarmenhed, uanset hvor du befinder dig.

2.4.2 Du kan reagere på en notifikation ved at tilbyde din hjælp. Når du har tilbudt din hjælp, forbinder Sirène-appen dig som Kontaktperson til lokationen for den aktiverede Sirène-alarmenhed. Det er frivilligt, om du vælger at reagere på en notifikation.

2.4.3 Som Kontaktperson skal du altid prioritere din egen sikkerhed. Din rolle er udelukkende at bidrage til tryghed, og du skal altid overholde gældende lovgivning.

3. Krav for at oprette en brugerprofil i Sirène-appen

3.1 Adgang

For at få adgang til Sirène-appen skal du oprette og registrere en konto. Du skal oplyse følgende informationer:

(a) E-mailadresse
(b) Køn
(c) Navn
(d) Fødselsdato

3.2 Ansvar for korrekte oplysninger

Som bruger er du ansvarlig for at sikre, at ovenstående oplysninger til enhver tid er korrekte, fuldstændige og opdaterede.

3.2.1 Din konto må kun benyttes af dig selv og må ikke overdrages eller stilles til rådighed for andre brugere.

• Login

Når du registrerer dig i Sirène-appen, skal du bekræfte din e-mail ved hjælp af en aktiveringskode. Ved hver login modtager du en kode via e-mail, og du er ansvarlig for at sikre, at kun du har adgang til denne.

• Sletning af bruger

For at slette din brugerprofil i Sirène-appen skal du bekræfte din e-mail ved hjælp af en kode. Dette fungerer som en sikkerhedsforanstaltning for at forhindre uautoriseret sletning af din konto.

• Tilføjelse af Kontaktpersoner

Du kan tilføje en Kontaktperson i Sirène-appen ved at indtaste ID-koden på den person, du ønsker at oprette forbindelse til. Denne funktion er kun mulig, hvis den anden person også har downloadet appen og accepteret anmodningen. Når forbindelsen er oprettet, vil I kunne se hinandens navne.

4. Forudsætninger for brug af Sirène-appen

4.1 Aldersgrænser for Bærere og Kontaktpersoner

For at anvende Sirène-appen som Bærer eller Kontaktperson skal du være mindst 16 år.

Undtagelser i henhold til national lovgivning:

• Danmark: Brugere mellem 13-15 år skal have forældres eller værges samtykke.
• Tyskland: Forældresamtykke er påkrævet indtil 16-års alderen.
• Schweiz: Aldersgrænsen er 16 år uden undtagelser.

Sirène-alarmenheden må ikke anvendes af personer under 13 år.

Hvis du tilmelder dig som Kontaktperson, gælder de samme alderskrav som for Bærere. Overholdelse af disse alders- og samtykkeregler er en forudsætning for brugen af appen.

4.2 Krav til adgang til Sirène-appen

For at bruge Sirène-appen skal du have:

(a) Adgang til en mobil enhed (f.eks. en smartphone) med internetforbindelse og kompatibilitet med Sirène-appen.
(b) En e-mailadresse.
(c) Bemærk, at Sirène-appen kan anvendes i EU, Det Forenede Kongerige og Schweiz, men funktionaliteten kan variere afhængigt af din lokation, den lokale teleinfrastruktur og mobilnetværkets tilgængelighed.

4.3 Krav for at bruge Sirène-appen som Bærer

For at bruge Sirène-appen som Bærer skal du også have en Sirène-alarmenhed, som skal købes separat via vores online shop.

4.4 Aktivering af funktioner på din mobile enhed

For at kunne benytte funktionerne i Sirène-appen skal du aktivere "Altid GPS-lokation" og "Notifikationer" eller en tilsvarende funktion på din mobile enhed.

Som Bærer skal du også aktivere Bluetooth, så din mobile enhed kan oprette forbindelse til din Sirène-alarmenhed.

Bemærk, at lokationsdata ikke altid er 100 % præcise, da de kan påvirkes af bygninger, signalstyrke, telekommunikationsnetværk, din mobile enhed m.m. SIRÈNE OOONO påtager sig derfor intet ansvar for, at lokationsfunktionen i Sirène-appen altid viser den korrekte placering af Bæreren eller Kontaktpersonerne.

4.5 Ansvar for udgifter

Sirène OOONO er ikke ansvarlig for eventuelle udgifter, du måtte pådrage dig ved brug af Sirène-appen, herunder omkostninger til dataforbrug.

• Overholdelse af andres rettigheder

Du må ikke offentliggøre indhold eller foretage handlinger i Sirène-appen, der krænker andres rettigheder, Sirène OOONOs rettigheder eller gældende lovgivning. Du skal altid overholde Brugsbetingelserne, når du bruger Sirène-appen.

4.7 Skadesløsholdelse

Du forpligter dig til at skadesløsholde Sirène OOONO uden begrænsning for ethvert krav eller ethvert ansvar, der måtte opstå som følge af din brug af Sirène-appen og Sirène-alarmenheden.

5. SIRÈNE OOONOs rettigheder og forpligtelser

5.1 Ret til at indgå aftaler med forretningspartnere og underleverandører

SIRÈNE OOONO har ret til at indgå aftaler med forretningspartnere og underleverandører for at muliggøre din brug af Sirène-appen.

5.2 Ret til at ændre Brugsbetingelserne

SIRÈNE OOONO har ret til at ændre disse Brugsbetingelser.

• Mindre væsentlige ændringer meddeles via Sirène-appen.
• Væsentlige ændringer meddeles individuelt via en notifikation til den e-mailadresse, der er registreret på din konto i Sirène-appen.

Væsentlige ændringer vil blive varslet 30 dage før de træder i kraft. Hvis du fortsætter med at bruge Sirène-appen efter ændringernes ikrafttræden, anses du for at have accepteret de nye betingelser.

5.3 Ret til overdragelse

SIRÈNE OOONO har ret til uden forudgående samtykke at overdrage sine rettigheder og/eller forpligtelser, helt eller delvist, samt på anden måde disponere over sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Brugsbetingelser.

5.4 Tilgængelighed

Sirène-appen stilles til rådighed "som den er" og "som den er tilgængelig" i det videst mulige omfang tilladt af gældende lovgivning, uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået.

SIRÈNE OOONO giver ingen garanti for, at:

(a) Sirène-appen altid vil være sikker, fejlfri eller opdateret rettidigt.
(b) Sirène-appen altid vil fungere uden forsinkelser, afbrydelser eller fejl.
(c) Indhold, brugerindhold eller information, der stilles til rådighed via Sirène-appen, er rettidigt eller nøjagtigt.

5.4.1 Teknisk vedligeholdelse

SIRÈNE OOONO kan i visse tilfælde være nødsaget til midlertidigt at afbryde adgangen til Sirène-appen for at gennemføre tekniske opdateringer eller ændringer.

• Overvågning af Sirène-appen

SIRÈNE OOONO overvåger indhold i Sirène-appen, men kan ikke garantere, at appen er fri for indhold, som kan anses for stødende eller uacceptabelt. Hvis SIRÈNE OOONO bliver opmærksom på indhold, der potentielt overtræder Brugsbetingelserne eller gældende lovgivning, vil indholdet blive gennemgået og eventuelt fjernet. I grove tilfælde kan SIRÈNE OOONO anmelde forholdet til politiet.

 

 

6. Licens

6.1 Licens

SIRÈNE OOONO giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-sublicenserbar, ophævelig og ikke-overdragelig licens til at få adgang til og anvende Sirène-appen.

7. Immaterielle rettigheder

• Immaterielle rettigheder

Alle immaterielle rettigheder relateret til Sirène-appen ejes af eller er licenseret til SIRÈNE OOONO. Ingen af disse rettigheder overdrages til dig. Du må ikke kopiere, distribuere, sælge, offentliggøre, overføre, tildele, udlåne, sublicensere, modificere eller på anden måde disponere over softwaren i eller forbundet med Sirène-appen.

8. Ansvarsbegrænsning og ansvarsfraskrivelse

8.1 SIRÈNE OOONOs ansvar

SIRÈNE OOONO kan kun holdes ansvarlig for skader, hvis SIRÈNE OOONO forsinker eller undlader at opfylde aftalte forpligtelser som følge af væsentlige fejl eller forsømmelser, der skyldes grov uagtsomhed eller forsæt.

8.2 Forkert brug af Sirène-alarmenhed

SIRÈNE OOONO påtager sig intet ansvar, hvis du ikke anvender Sirène-alarmenheden i overensstemmelse med vores Brugermanual, som er tilgængelig på www.sirene.ooono.com. Før du begynder at bruge Sirène-alarmenheden, bør du nøje gennemgå Brugermanualen.

8.3 Forkert brug af Sirène-appen

SIRÈNE OOONO påtager sig intet ansvar, hvis du ikke anvender Sirène-appen i overensstemmelse med Brugsbetingelserne. Før du begynder at bruge Sirène-appen, bør du nøje gennemgå Brugsbetingelserne.

8.4 Begrænsning af ansvar

I det omfang det er tilladt efter gældende lov, kan SIRÈNE OOONO ikke holdes ansvarlig for indirekte, hændelige, særlige, afledte, strafbare eller multiplikator-skader, herunder tab af fortjeneste, omsætning, data, brug, goodwill eller andre immaterielle tab, der opstår som følge af:

(a) Din adgang til eller brug af – eller manglende adgang til eller brug af – Sirène-appen.
(b) Adfærd eller indhold fra andre brugere eller tredjeparter på eller via Sirène-appen.
(c) Uautoriseret adgang til, brug af eller ændring af dit indhold.
(d) Brugerens handlinger eller undladelser i forbindelse med brugen af Sirène-appen.
(e) Andre handlinger, der krænker din frihed, fred, ære eller personlige sikkerhed.

8.5 Yderligere ansvarsfraskrivelser

SIRÈNE OOONO er ikke ansvarlig for:

(a) Afbrydelser af tilgængelighed forårsaget af:

• Fejl i din hardware, netværksforbindelse, software eller andre forhold, som du selv er ansvarlig for.
• Softwarefejl, vira eller andre sikkerhedsangreb samt tekniske problemer eller vedligeholdelse.

(b) Eksterne links i Sirène-appen til tredjepartswebsites.

• Disse links er udelukkende til din bekvemmelighed, og SIRÈNE OOONO påtager sig intet ansvar for indholdet, nøjagtigheden af information eller privatlivspolitikker på sådanne websites.

(c) Skader eller tab som følge af:

• Strejker, brand, myndighedsindgreb, arbejdsmarkedskonflikter, ulykker, forsinkelser eller svigt hos underleverandører, afbrydelser i offentlige kommunikationssystemer eller andre forhold, der ligger uden for SIRÈNE OOONOs kontrol.

(d) Brugerens oplevelser som Kontaktperson

• SIRÈNE OOONO stiller kun tjenesten til rådighed og er ikke ansvarlig for dine oplevelser som Kontaktperson.

9. Lovvalg og værneting

9.1 Lovvalg

Disse Brugsbetingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret.

• For forbrugere gælder dog, at de ikke fratages den beskyttelse, der følger af ufravigelige lovregler i det land, hvor de har deres sædvanlige bopæl.

9.2 Værneting

Enhver tvist, uoverensstemmelse eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af Sirène-appen eller disse Brugsbetingelser, skal afgøres ved:

1. Domstolene i det land, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl.
2. Frederiksberg Byret i Danmark (hvis forbrugeren vælger dette som værneting).

10. Kontakt

10.1 Henvendelser

Spørgsmål og kommentarer vedrørende Sirène-appen og disse Brugsbetingelser kan rettes til:

legal@ooono.dk