Privatlivspolitik

SIRÈNE OOONO ApS – PRIVATLIVSPOLITIK

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan SIRÈNE OOONO ApS ("SIRÈNE OOONO") behandler dine personoplysninger i forbindelse med din brug af Sirène-appen eller andre interaktioner med SIRÈNE OOONO.

1.2. Anvendelsesområde

Denne privatlivspolitik er underlagt og overholder Databeskyttelsesforordningen (GDPR), den britiske Data Protection Act 2018 og, hvor det er relevant, den schweiziske forbundslov om databeskyttelse (FADP). Enhver henvisning til GDPR i denne politik skal forstås som en henvisning til de tilsvarende bestemmelser i den britiske Data Protection Act 2018 for behandling af personoplysninger om registrerede i Det Forenede Kongerige samt de tilsvarende bestemmelser i den schweiziske føderale lov om databeskyttelse (FADP) for behandling af personoplysninger om registrerede i Schweiz.

2. Dataansvarlig

Den juridiske enhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:

SIRÈNE OOONO ApS
CVR-nr.: 40429352
Gearhalsvej 1
2500 Valby
Danmark
E-mail: legal@ooono.dk

3. Formål og kategorier af personoplysninger

Nedenfor kan du læse om, hvordan SIRÈNE OOONO behandler personoplysninger i forskellige situationer. Bemærk, at flere af disse situationer kan være relevante for dig.

3.1. Køb af produkter

Når du køber produkter fra SIRÈNE OOONO, har vi brug for dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og ordredetaljer for at kunne behandle din ordre og levere det købte produkt.

Formålet er at sikre levering af den bestilte vare samt at håndtere eventuelle returneringer og reklamationer.

Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på opfyldelsen af en kontrakt med dig, jf. artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR.

SIRÈNE OOONO behandler også dine personoplysninger for at overholde lovgivningsmæssige krav, herunder Bogføringsloven, jf. artikel 6, stk. 1, litra c i GDPR.

3.2. Oprettelse af brugerprofil i Sirène-appen og brug af appen

Når du opretter en brugerprofil i Sirène-appen, registrerer SIRÈNE OOONO oplysninger om dig. De oplysninger, der kræves ved registrering, er:

• Navn
• E-mail
• Alder
• Køn

Indsamlingen af disse oplysninger er nødvendig for at kunne opfylde aftalen mellem dig og SIRÈNE OOONO om brug af appen som Connection og/eller Carrier, jf. artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR. Hvis du ikke ønsker at oplyse disse oplysninger, kan du ikke oprette en brugerprofil.

Vi bruger også din e-mail til at sende dig information om opdateringer og nyheder vedrørende SIRÈNE OOONO. Dette sker med hjemmel i artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, da SIRÈNE OOONO har en legitim interesse i at informere brugerne for at sikre optimal anvendelse af produktet.

Når du bruger appen som Carrier eller Connection, indsamler SIRÈNE OOONO din lokationsdata (geografisk placering) og dit foto via appen. Deling af din placering med andre Connections/Carriers sker kun, hvis du aktivt bekræfter, at du ønsker dette i forbindelse med en specifik alarm.

Lokationsdata indsamles og anvendes for at levere den aftalte sikkerhedsfunktion, som inkluderer lokationssporing, jf. artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR.

Indsamling og brug af dit foto sker for at varetage en legitim interesse i at give brugerne mulighed for at identificere hinanden i nødsituationer, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Når en alarm aktiveres, gemmes lokationsdata for Carrier og eventuelle Connections, der har været involveret i hændelsen. Vores behandlingsgrundlag for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR og vores legitime interesse i at dokumentere processen samt sikre muligheden for at forsvare os mod eventuelle juridiske krav.

3.3. Statistik til forbedring og optimering af tjenester

Når du besøger SIRÈNE OOONO's hjemmeside eller bruger Sirène-appen, behandler SIRÈNE OOONO oplysninger om dig og din brug af hjemmesiden eller appen.

De oplysninger, som SIRÈNE OOONO indsamler om dig ved brug af Sirène-appen, inkluderer:

• Dit bruger-ID
• Din IP-adresse
• Din netværksplacering
• Oplysninger om din enhed, herunder telefons model og operativsystem

Når du besøger SIRÈNE OOONO's hjemmeside, indsamles der også oplysninger om den type browser og enhed, du anvender.

Formålet med indsamlingen er at generere brugbare og præcise statistikker for at forbedre og optimere indholdet i SIRÈNE OOONO's tjenester samt at kunne besvare dine henvendelser i SIRÈNE OOONO's support.

Indsamlingen sker på baggrund af en legitim interesse i at kunne besvare dine spørgsmål via chatbeskeder på SIRÈNE OOONO's hjemmeside samt for at forbedre og optimere SIRÈNE OOONO's tjenester, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

3.4. Sociale medier

SIRÈNE OOONO er aktiv på flere sociale medieplatforme, herunder Facebook, Instagram, TikTok og LinkedIn. Hvis du vælger at interagere med SIRÈNE OOONO på disse platforme, stiller du oplysninger til rådighed for både SIRÈNE OOONO og den pågældende sociale medieplatform.

Dette sker eksempelvis, når du:

• Reagerer på SIRÈNE OOONO's opslag
• Kommenterer eller deler opslag
• Synes godt om eller følger SIRÈNE OOONO's profiler

Den juridiske basis for behandlingen er SIRÈNE OOONO's legitime interesse i at markedsføre sig på sociale medier, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Du opfordres til at læse den gældende privatlivspolitik for det sociale medie, du har brugt til at besøge og interagere med SIRÈNE OOONO's profiler, for at få indsigt i, hvordan dine personoplysninger behandles af den pågældende platform.

3.5. Markedsføring

Med henblik på at målrette markedsføringsmateriale, herunder annoncering via sociale medier, anvender SIRÈNE OOONO følgende oplysninger om dig:

• Navn
• E-mailadresse
• Land

Indsamlingen af disse oplysninger er baseret på SIRÈNE OOONO's legitime interesse i at sende dig markedsføringsmateriale, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

3.6. Tilmelding til nyhedsbrev

SIRÈNE OOONO bruger din e-mail, dit navn og dit postnummer til at sende dig nyhedsbreve med markedsføringsmateriale vedrørende Sirène, forudsat at du har givet dit samtykke til at modtage elektronisk markedsføring via e-mail.

Brugen af dine oplysninger til udsendelse af nyhedsbreve er baseret på dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

3.7. Support

Hvis du vælger at benytte Sirène's supportløsninger (via telefon eller e-mail) vedrørende spørgsmål om brugen af Sirène's tjenester, vil SIRÈNE OOONO anvende din e-mail samt de øvrige oplysninger, du giver til Sirène, for at kunne besvare din henvendelse. Formålet med indsamlingen er at kunne besvare din supportforespørgsel til SIRÈNE OOONO.

Indsamlingen af disse oplysninger er nødvendig for at kunne opfylde aftalen mellem dig og SIRÈNE OOONO om brug af SIRÈNE OOONO's tjenester og support, jf. artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR.

4. Kilder, hvorfra SIRÈNE OOONO indsamler oplysninger

SIRÈNE OOONO indsamler personoplysninger direkte fra dig og den enhed (smartphone), du bruger Sirène-appen på.

5. Hvem videregives personoplysninger til

SIRÈNE OOONO anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere SIRÈNE OOONO's tjenester på den bedst mulige måde. Disse eksterne leverandører fungerer som databehandlere og behandler dine personoplysninger i forbindelse med deres levering af tjenester til os.

SIRÈNE OOONO's databehandlere behandler kun personoplysninger efter SIRÈNE OOONO's instruktioner og i overensstemmelse med de lovmæssige krav for databehandlere.

6. Opbevaringsperiode

SIRÈNE OOONO opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de nævnte formål.

• Ved køb på SIRÈNE OOONO’s hjemmeside opbevares data som hovedregel i tre år efter købet, men der kan være tilfælde, hvor opbevaringsperioden er kortere eller længere, fx for at overholde lovkrav om sletning eller opbevaring.
• Personoplysninger indsamlet ved oprettelse af en brugerprofil i Sirène-appen opbevares, så længe du er bruger af appen.
• Personoplysninger relateret til en hændelse i Sirène-appen, herunder tidspunkt for en aktiveret alarm og de aktiverede Connections, opbevares i seks måneder efter hændelsen.
• I særlige tilfælde kan SIRÈNE OOONO opbevare dine personoplysninger i en længere periode.
• Oplysninger om dit markedsføringssamtykke opbevares i to år efter det senest er brugt eller trukket tilbage.
• Nogle data opbevares i anonymiseret form til statistiske formål. Disse oplysninger kan ikke bruges til at identificere dig.

7. Fortrolighed

7.1. Behandling af dine personoplysninger

Dine personoplysninger behandles fortroligt. SIRÈNE OOONO vil kun behandle dine data til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik.

SIRÈNE OOONO har også adgangsbegrænsninger og autorisationskontroller, der sikrer, at personoplysninger kun er tilgængelige for relevante medarbejdere, der er underlagt fortrolighedsforpligtelser og har modtaget instruktioner om behandling af personoplysninger.

8. Dine rettigheder

8.1. Du har følgende rettigheder:

• Retten til indsigt – Du har ret til at anmode om oplysninger eller få adgang til dine personoplysninger, som SIRÈNE OOONO behandler. Der kan dog være undtagelser, hvilket betyder, at du ikke altid vil modtage alle data.
• Retten til berigtigelse – Du har ret til at få ukorrekte oplysninger rettet og til at få ufuldstændige oplysninger suppleret.
• Retten til sletning – I visse tilfælde har du ret til at anmode om, at dine personoplysninger slettes.
• Retten til begrænsning af behandling – Du har ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset i visse tilfælde.
• Retten til indsigelse – Du har ret til at gøre indsigelse mod SIRÈNE OOONO's behandling af dine personoplysninger. Dette betyder, at du kan stoppe eller forhindre behandlingen. Dog kan SIRÈNE OOONO fortsætte behandlingen, hvis der er legitime grunde til at fortsætte.
• Retten til at tilbagekalde samtykke – Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Tilbagekaldelsen påvirker dog ikke lovligheden af behandlingen, der fandt sted før samtykket blev trukket tilbage.
• Retten til dataportabilitet – Du har ret til at anmode om at modtage de personoplysninger, du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Dog er denne ret ikke ubegrænset, og der kan være tilfælde, hvor SIRÈNE OOONO ikke er forpligtet til at imødekomme anmodningen.

Retten til at klage

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte SIRÈNE OOONO direkte for at løse uoverensstemmelsen.

Du kan kontakte os på legal@ooono.dk.

Du har også ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, eksempelvis Datatilsynet i Danmark:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
E-mail: dt@datatilsynet.dk

8.2. Udøvelse af dine rettigheder

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte SIRÈNE OOONO på legal@ooono.dk.

8.3. Begrænsninger

De nævnte rettigheder kan være betingede eller begrænsede i henhold til gældende lovgivning.

9. Cookies

Når du bruger SIRÈNE OOONO's hjemmeside, vil du blive spurgt, om du vil acceptere cookies til forskellige formål.

Du kan finde en oversigt over, hvilke cookies SIRÈNE OOONO anvender, samt hvordan du kan slette dem, i SIRÈNE OOONO's cookieinformation.

9.1. Tilbagekaldelse af samtykke/sletning af cookies

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til brugen af cookies.

Du kan også slette og blokere cookies i din browser. Hvordan du gør dette afhænger af den browser, du anvender. Hvis du bruger flere forskellige browsere, skal du slette og blokere cookies i alle.

9.2. Hvis du ikke accepterer cookies

Hvis du afviser cookies, kan det betyde, at visse funktioner på SIRÈNE OOONO's hjemmeside ikke fungerer korrekt.

Sidst opdateret: December 2024.